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デビットカードのよくあるご質問

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Q.SMBCデビットの再発行手続き方法を知りたい。

デビット一体型キャッシュカードか、デビット単体型カードかで、再発行のお手続き方法が異なります。

※カード表面に店番号、口座番号の表記が「ある」カードが一体型カード、「ない」カードが単体型カードです。


【デビット一体型キャッシュカード】

SMBCダイレクトまたは三井住友銀行アプリにてお手続きいただけます。

<手順>

◆SMBCダイレクトの場合

1.以下のリンクよりSMBCダイレクトにログイン

SMBCダイレクトログイン

※別ウィンドウで「株式会社三井住友銀行」のウェブサイトにリンクします。

2.お手続対象の選択欄で「カード」をクリック

3.該当の口座を選択のうえ、「紛失による再発行」もしくは「紛失以外の再発行」をクリック

4.以降は画面の案内に沿ってお手続きください。


◆三井住友銀行アプリの場合

1.三井住友銀行アプリにログイン

2.画面右下「≡メニュー」をタップ

3.「紛失・盗難・破損」をタップ

4.お手続対象の選択欄で「カード」をタップ

5.該当の口座を選択のうえ、「紛失による再発行」もしくは「紛失以外の再発行」をタップ

6.以降は画面の案内に沿ってお手続きください。


【デビット単体型カード】

お電話にて承ります。

カード名義人ご本人さまよりSMBCデビットデスクまでご連絡ください。


お問い合わせ

  • SMBCデビットデスク
    ご利用に関するお問い合わせ
  • 0570-009-988
  • 0570-009-988
    • お手元にカードをご準備のうえ、お電話ください。
    • 最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従ってメニューをお選びください。
  • 受付時間
    10:00~17:00 年中無休
    (12/30~1/3を除く)

質問ID:122

2024年01月15日に更新されたQ&Aです。

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