QVポイントPayアプリの本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
VポイントPayアプリの本人確認で入力エラーになる場合、以下より考えられる原因をタップしていただき、解決方法をご確認ください。
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入力した住所が本人確認書類と一致していない場合はエラーになります。本人確認書類に記載の住所と同じ住所を入力してください。 ただし、住所にローマ数字が含まれている場合は、算用数字に変換して入力してください。 （例）コーポⅣ番街→コーポ4番街 |
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以下のとおり入力してください。 【お名前（漢字）】 【お名前（カナ）】 ※カタカナを使用する場合は伸ばし棒（ー）は入力できないため、除いて入力してください（×：カーター、○：カタ）
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以下のとおり入力してください。 【お名前（漢字）】 【お名前（カナ）】 ※伸ばし棒（ー）は入力できないため、除いて入力してください（×：カーター、○：カタ）
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伸ばし棒（－）を省略して入力してください。 （入力例）
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「’」を省略して入力してください。 |
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住所に入力できない文字がある場合はひらがなで入力してください。 |
［関連するFAQ］
‣Q：VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
質問ID：1816
2024年07月08日に更新されたQ＆Aです。
