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Q.暗証番号を間違えるとどうなりますか?

カードご利用時に暗証番号を間違って入力されますと、カードのICチップは過去の誤った暗証番号の入力情報を記憶しますので誤入力回数が一定回数を超過するとカードのICチップにブロックがかかり、ICカードとしてのご利用ができなくなります(磁気端末でのサインによるカードのご利用はできます。)

カードのICチップにブロックがかかる前に、正しい暗証番号を入力いただければ誤入力の累積回数はリセットされますので、暗証番号をお忘れの場合や、過去に誤った暗証番号の誤入力をされたことのある方はお早目にご確認ください。

なお、暗証番号の誤入力回数が一定回数を超過し、カードのICチップにブロックがかかった場合、カードの再発行(再製)が必要となります。その際は、新しい暗証番号を登録したカードにお作り直しいたしますので、お手数ですが「暗証番号変更」でお手続きをお願いいたします。(手数料は無料です。)


暗証番号照会・変更に関するお手続きについては、以下のリンクをご確認ください。

暗証番号照会・変更


質問ID:726

2018年07月30日に更新されたQ&Aです。

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