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Q二重請求を取り消すにはどうすればいいですか?

二重請求の取り消しは、カードのご利用者さまよりお店へ直接ご連絡いただき、取り消しをお申し出いただく必要があります。

その後、お店から弊社へ伝票等にて連絡があり、二重請求分を取り消しいたします。

なお、カードの締め日以降に伝票が到着した場合は、一旦、二重請求分をお引き落とし後、翌月のご返金となる場合がありますので、予めご了承ください。

◆取り消し分のご返金について

カードご利用代金お引き落とし日に、お客さまのお支払い口座へ弊社より振り込みにて返金いたします(カードのご利用がある場合は、ご利用代金から返金分を差し引いて請求いたします)。

質問ID:1328

2020年10月16日に更新されたQ&Aです。

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