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QANA移行可能ポイントをマイルへ移行しようとすると、「残高が不足しています」と表示され手続きができません。

2020年5月15日以降にカードの再発行やカード種類の切替えをされた方が、ANAマイレージ移行を申し込みされた場合、手続きの途中で「残高が不足しています」と表示されるケースがあります。

この場合、お電話での手続きが必要なため、以下のリンクよりお客さまの連絡先などのご入力をお願いします。弊社より折り返しお電話いたします。

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質問ID:1669

2020年08月18日に更新されたQ&Aです。

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