QANA移行可能ポイントをマイルへ移行しようとすると、「残高が不足しています」と表示され手続きができません。
2020年5月15日以降にカード種類の切替えをされた方が、ANAマイレージ移行を申し込みされた場合、手続きの途中で「残高が不足しています」と表示されるケースがあります。
この場合、お電話での手続きが必要なため、以下のリンクよりお客さまの連絡先などのご入力をお願いします。弊社より折り返しお電話いたします。
※Vpassログインが必要です。
※海外の電話番号を指定する場合、電話番号冒頭に010+国番号をご入力ください。
質問ID：1669
2024年02月07日に更新されたQ＆Aです。
