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Q​正しいSMBC ID・パスワードを入力しているのにログインできません。どうすればいいですか?

SMBC IDでVpassにログインできない原因として、以下が考えられます。

1.WEBブラウザのVpassからログインしている

SMBC IDはWEBブラウザのVpassにはログインできません。SMBC IDでログインする場合は、Vpassアプリをご利用ください。

なお、WEBブラウザをご利用の場合は、VpassIDでログインしてください。

VpassIDをお持ちでない場合は、以下のリンクよりお手続きください。

Vpass登録

2.入力したSMBC ID・パスワードが誤っている

SMBC IDまたはパスワードをお忘れの場合は、以下のリンクをご確認ください。

Q:SMBC IDまたはパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか?


質問ID:2283

2023年04月24日に更新されたQ&Aです。

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