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Q.カードの利用をキャンセル(返品)したのですが、いつ返金されますか?

カードのご利用をキャンセル(返品)したことにより返金が発生した場合は、請求金額からの差し引き、もしくは一旦引き落とし後に返金いたします。

ご返金日は、お支払い日およびカードをご利用された店舗に返品(キャンセル)された時期により異なります。

以下より該当するものをクリック(タップ)していただくと、詳細が表示されます。

毎月のお支払い日が10日の場合

毎月のお支払い日が26日の場合





<お支払い日が10日の場合>

■カードのご利用代金の締め切り(締め日)までに返品された場合

例)4月5日にカードをご利用後、4月6日に返品された場合
次回のお支払い日(5月10日)に、ご請求とご返金が同時に発生するため相殺されます。


(相殺された場合のご利用明細イメージ)


■カードのご利用代金の締め切り(締め日)を過ぎて返品された場合

例)4月5日にカードをご利用後、4月16日に返品された場合
次回のお支払い日(5月10日)に一旦お引き落とし後、次々回のお支払い日(6月10日)にご返金となります。


(ご返金時のご利用明細イメージ)

【ご注意】

・ご返金がお支払い金額を上回る場合、差額がお引き落とし口座へ入金されます。

・ご返金予定日を過ぎても返金されない場合は、カードをご利用された店舗へお問い合わせください。








<お支払い日が26日の場合>

■カードのご利用代金の締め切り(締め日)までに返品された場合

例)4月5日にカードをご利用後、4月6日に返品された場合
次回のお支払い日(5月26日)に、ご請求とご返金が同時に発生するため相殺されます。


(相殺された場合のご利用明細イメージ)



■カードのご利用代金の締め切り(締め日)を過ぎて返品された場合

例)4月5日にカードをご利用後、5月1日に返品された場合
次回のお支払い日(5月26日)に一旦お引き落とし後、次々回のお支払い日(6月26日)にご返金となります。


(ご返金時のご利用明細イメージ)



【ご注意】

・ご返金がお支払い金額を上回る場合、差額がお引き落とし口座へ入金されます。

・ご返金予定日を過ぎても返金されない場合は、カードをご利用された店舗へお問い合わせください。

質問ID:70

2018年10月12日に更新されたQ&Aです。

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お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

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日本貸金業協会

貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051

(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

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