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Q.海外でカードを紛失してしまいました。すぐに新しいカードもしくは現金が必要です。どうしたらいいですか?

カード紛失・盗難受付デスク(海外)へご相談ください。オートコレクトコール番号へおかけいただくと、海外から直接日本の「カード紛失・盗難受付デスク(海外)」にコレクトコールでつながります。

※一部の国・地域ではオートコレクトコール番号がご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※コレクトコールご利用の際も、海外の携帯電話やホテル、公衆電話からお電話される場合には、別途電話使用料が請求されることがあります。


【緊急(カード)サービスをご希望の場合】

渡航中のみ利用可能な期間限定(約1~2ヵ月)の再発行カードを現地で手配いたします。

※サービスのご利用には下記手数料が必要です。

・三井住友プラチナカード,ゴールドカード,プライムゴールドカード,ヤングゴールドカード・・・無料

・上記カード以外・・・1万円(除く消費税等)


【緊急(キャッシュ)サービスをご希望の場合】

渡航先の現地通貨を海外キャッシュサービスとして手配いたします。

※サービスのご利用には海外キャッシュサービス利用枠の設定が必要となり、別途キャッシュサービスの利息がかかります。

質問ID:364

2015年07月22日に更新されたQ&Aです。

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お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

返済などでお悩みの方は、弊社の契約する貸金業務に関する指定紛争解決機関へご相談ください。

日本貸金業協会

貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051

(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15

三井住友カード株式会社<近畿財務局長(12)第00209号 日本貸金業協会会員第001377号> 〒541-8537 大阪市中央区今橋4-5-15