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Q.更新カードが届かないのですが、いつ届きますか?

更新カードは、お手元のカードの有効期限月の初旬~下旬にかけてお届けいたします。

【カードの有効期限月の確認方法】

例えば有効期限が2019年4月のカードをお持ちの場合、4月の初旬頃に届くように発送いたします。お届け時期が過ぎてもカードが届かない場合は、発送状況をお調べしますので、お手数ですが、カード名義人ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号までご連絡をお願いいたします。



※ご住所に変更がある方は、以下のリンクよりお手続きください。現在のお届け内容もご確認いただけます。

カードお届け内容の照会・変更


【ご注意】
・カードの更新の際は所定の審査があり、発行を見送らせていただく場合がございます。その際は書面をお送りしますので、ご確認ください。


質問ID:1322

2018年06月01日に更新されたQ&Aです。

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日本貸金業協会

貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051

(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15

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