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Q.三井住友カードiD(携帯)が利用できません。

複数の理由が考えられます。以下の代表的な例をご確認ください。

(1)iD(携帯型)の有効期限が到来していないか

iD(携帯型)には有効期限があります。有効期限到来月の中旬までに弊社より「カード情報ご登録手続きのご案内」をお届けのご住所宛に郵送しておりますので、ご確認ください。

なお、有効期限到来前2年間、iDのご利用がない場合は、ご案内をお送りしておりません。恐れ入りますが、再度iD(携帯型)のお申込みをお願いいたします。

(2)iD(携帯型)のカード情報を携帯機器から削除していないか

改めてカード情報を発行する必要がありますので、カード情報を削除した旨を弊社にご連絡ください。

(3)アプリを削除していないか

「iDアプリ」、「iD設定アプリ」を削除してしまうと、 iD(携帯型)はご利用いただけません。

その際は、再度アプリをインストールするとともに、iDを再発行する必要があるため、弊社にご連絡ください。

(4)パスワード設定やICカードロックが有効になっていないか

ご利用前に設定を解除してからご利用ください。


三井住友カード iDデスク

質問ID:121

2018年11月28日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。

お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

返済などでお悩みの方は、弊社の契約する貸金業務に関する指定紛争解決機関へご相談ください。

日本貸金業協会

貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051

(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15

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