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Q.はじめてキャッシングを使おうとしましたが、利用できませんでした。なぜですか?

キャッシングサービスをご利用いただけない原因は、以下の3つが考えられます。

(1)キャッシング利用枠を申し込みしていない

弊社のキャッシングサービス「キャッシングリボ(国内)」や「海外キャッシュサービス」をご利用いただくには、事前に「ご利用枠の設定」が必要です。(カードを複数枚お持ちの方は、カードごとに設定する必要があります。)

「キャッシングリボ(国内)」のご利用枠の設定は、以下のリンクよりお申し込みいただけます。

キャッシングリボ

「海外キャッシュサービス」のご利用枠の設定は、以下のリンクよりお申し込みいただけます。

海外キャッシュサービス

(2)ATM・CDの操作方法が違っている

以下のリンクより、CD・ATMの操作方法をご確認ください。

CD・ATMの操作方法のご案内

(3)暗証番号を正しく入力されていない

お借り入れの際に入力していただく暗証番号は、クレジットカードの暗証番号です。

ご不明な場合は、以下のリンクよりお手続きいただきますと、約1週間でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。

暗証番号の照会・変更


質問ID:215

2018年08月22日に更新されたQ&Aです。

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お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

返済などでお悩みの方は、弊社の契約する貸金業務に関する指定紛争解決機関へご相談ください。

日本貸金業協会

貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051

(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15

三井住友カード株式会社<近畿財務局長(12)第00209号 日本貸金業協会会員第001377号> 〒541-8537 大阪市中央区今橋4-5-15