Q.磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか?
カードを再発行(再製)させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。
【個人カードの場合】
以下のリンクよりお手続きください。
※家族カード(パーソナルアカウントタイプ除く)の再発行は、本会員がVpassログインのうえお手続きください。
なお、Oliveフレキシブルペイの家族カードの再発行は、手続き方法が異なるため、以下のリンクをご確認ください。
‣Q:Oliveフレキシブルペイを再発行する方法を教えてください。
【法人カードの場合】
◆ビジネスオーナーズ・ビジネスカード for Owners会員の方
以下のリンクよりお手続きください。
◆ビジネスカード会員の方
以下のリンクよりお手続きください。
◆コーポレートカード会員の方
以下リンク先より書面をダウンロードしていただき、お手続きください。なお、会社一括決済方式の方は、カード担当者よりお手続きください。
※コーポレートカード(個人システム型)をお持ちの場合、「◆ビジネスオーナーズ・ビジネスカード for Owners会員の方」のお手続き方法をご確認ください。
◆カードの再発行(再製)にあたって
・Vpassでお手続きの場合、手数料は無料です。お電話の場合は手数料が発生する可能性があります。
・カード番号、有効期限、セキュリティコードは変更されません。
・新しいカードはお手続き完了後、1週間から10日ほどでご登録の住所へお送りします。
・一部Vpassからお手続きできないカードがあります。
‣カードの種類はこちら
質問ID:1325
2024年09月13日に更新されたQ&Aです。