Q.法人カード管理者Webにログインするためのワンタイムパスワードが届きません。
法人カード管理者Webにログインするためのワンタイムパスワードが届かない場合、以下をご確認ください。
1．入力しているIDまたはパスワードが相違している
IDまたはパスワードが相違している場合でも、画面上は「ワンタイムパスワードを送信しました」と表示されます。
入力間違いなどがないか再度お確かめのうえ、お手続きください。
2．確認するメールアドレスを間違えている
法人カード管理者Webにご登録のメールアドレス宛てに送信いたします。お心当たりのあるメールアドレスをご確認ください。
ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、法人デスクへお問い合わせください。
なお、上記に該当しない場合は、メールの受信拒否設定または自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられていないかも、併せてご確認ください。
ワンタイムパスワードの送信ドメイン・メール件名は以下のとおりです。
送信ドメイン：smbc-card.com
メール件名：法人カード管理者Web＜SMCC Biz Partner＞ワンタイムパスワードのご案内
法人デスク
質問ID：2750
2024年09月13日に更新されたQ＆Aです。