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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPayアプリでカード番号を確認する際や、お客さま情報を変更する際に必要なパスコードがわかりません。
- VポイントPayアプリの認証コードが届きません。
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証画面で「決済が正常に終了できませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
- プロミスで貯まったVポイントをVポイントPayアプリへチャージする方法を教えてください。
- メール受信許可設定をしたいのですが、ドメイン名を教えてください。
- スマートフォンの電源が入っていなくてもVポイントPayアプリを店頭で利用できますか？
- ホーム画面に「 Google Pay を設定・確認」が表示されません。どうすればいいですか？
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- 久しぶりにVポイントPayアプリを起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか？
- 銀行口座からVポイントPayアプリにチャージができません。なぜですか？
- VポイントPayアプリで Google Pay™ のiDを設定する方法を教えてください。
- VポイントPayアプリで、身に覚えのない少額金額（200円など）が減算されています。
- VポイントPayアプリのダウンロード方法を教えてください。
- VポイントPayアプリのホーム画面にある「残高」とは何ですか？
- VポイントPayギフトに有効期限はありますか？
- VポイントPayギフトのコード番号を正しく入力しているのに受け取れません。なぜですか？
- 利用した金額と残高から引かれた金額が違います。なぜですか？
- VポイントPayアプリで購入した商品を返品したのに残高が戻りません。なぜですか？
- VポイントPayアプリの有効期限が近づいてきていますが、更新されますか？
- VポイントPayアプリの利用履歴はどこからみれますか？
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