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キャンペーン・付帯保険「VポイントPayアプリ」のご質問
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- VポイントPay残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました（d118）」と表示され、チャージできません。
- VポイントPayでモバイルVカードを表示させたいときはどうすればいいですか？
- VポイントPayアプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- VポイントPayアプリでクレジットカードからのチャージができません。なぜですか？
- VポイントPayアプリは、複数の端末で同一アカウントを利用できますか？
- VポイントPayアプリを Google Pay™ に設定できません。どうすればいいですか？
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
- VポイントPayの残高にチャージをするのに手数料はかかりますか？
- VポイントPayアプリに表示されるカード番号に覚えがありません。
- VポイントPayアプリに、クレジットカードや銀行口座からチャージするため、本人確認を行ったのですが「本人確認ができませんでした」と表示されます。
- VポイントPayギフトとは何ですか？
- VポイントPayアプリにチャージできる上限金額はいくらですか？
- マイナンバーカードの読み取りに失敗した、もしくはパスワードがロックされた場合はどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリを開いたときに、C-145というエラーが表示されました。どうすればよいですか？
- VポイントPayアプリを Google Pay™ に設定する方法を教えてください。
- VポイントPayアプリの本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
- VポイントPayアプリのVisa Secureの認証通知（SMSまたはメール）が届きません。なぜですか？
- VポイントPayアプリへのチャージをキャンセルや返金（払い戻し）できますか？
- VポイントPayアプリとは何ですか？
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