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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- 不審なサイトにカード番号を入力してしまいました。どうしたらいいですか？
- Oliveフレキシブルペイの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- 「三井住友カード」を騙る不審な電話にご注意ください。
- 海外での利用や高額な買い物を予定しています。カード会社へ事前に連絡する必要はありますか？
- OliveフレキシブルペイのVpass登録ができません。
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で引き落としがありました。内容を教えてください。
- クレジットカードの新規入会申し込みをしましたが、カードが届きません。
- 暗証番号を確認する方法を教えてください。
- 海外のインターネットサイトでクレジットカードが利用できません。なぜですか？
- Apple Payにクレジットカードを設定できません。
- クレジットカードで購入した商品やサービスに問題がある場合、支払いを停止することはできますか？（支払停止の抗弁）
- 「SMBC（●●）」または「●●（SMBC）」の名称で引き落としされています。何の請求ですか？
- 家族カードをVpass登録するためのカード番号がわかりません。
- 「SMCC（●●）」または「●●（SMCC）」の名称で引き落としされています。何の請求ですか？
- 三井住友銀行キャッシュカード一体型クレジットカードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- VpassのIDやパスワードにはどのようなものを設定できますか？
- 今までできていたVpassアプリの生体認証（Face IDまたはTouch ID）ができなくなりました。なぜですか？
- メールフォームの問い合わせでは、どういうお困りごとが解決できますか？
- 再発行カードはどのくらいで届きますか？
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