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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- 再発行カードはどのくらいで届きますか？
- クレジットカードを不正利用されてしまった場合、補償されますか？
- 海外でカードが利用できませんでした。なぜですか？
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- キャッシングが使えません。なぜですか？
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- ネットショッピング認証サービスの認証方法を教えてください。
- カードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか？
- 「ミツイスミトモC（クオーク）」、「ミツイスミトモC（クオー」という名称で引き落としがありました。内容を教えてください。
- 再発行したカードが利用できません。なぜですか？
- カードを退会（解約）しましたが、請求があります。なぜですか？
- 正しいSMBC ID・パスワードを入力しているのにログインできません。どうすればいいですか？
- カードを再発行して会員番号が変わった場合、必要な手続きはありますか？
- Vpassアプリの「カード番号」をタップしても画面が表示されません。
- ETCカードを再発行（再製）したいです。どうすればいいですか？
- 「お支払い日のご案内」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 一時的にカード利用を停止することはできますか？
- 回収事務手数料について教えてください。
- ETCカードを車載器に差し込んでも利用できません。どうすればよいですか？
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