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キャンペーン・付帯保険「カードのご利用」のご質問
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- ご利用代金明細書を自宅に送らないでほしいのですが、どうすればよいですか？
- ご利用明細に、ご利用確認の通知から「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか？
- Vpassの「WEB明細書」は何ヵ月分の明細が見られますか？
- 「Amazon Prime Mastercard」を持っていますが、Amazonプライムを解約したあともカードはそのまま利用できますか？
- 三井住友カード プラチナプリファードの「新規入会＆利用特典40,000ポイント」や「継続特典 最大40,000ポイント」の対象になる利用には、どのようなものが含まれますか？
- キャッシングをしましたが、毎月の返済額を教えてください。
- カードで購入した商品が届かないので請求を止めてもらえますか？
- リボ払いの過去の明細を確認できますか？
- Apple Payの設定をしていますが、カード認証コードがSMSで届かないのはなぜですか？
- Google Pay™ を設定したスマートフォンを機種変更した場合はどうなりますか？
- ネットショッピング認証サービス変更後、認証コードをSMSやVpassアプリプッシュ通知で受け取ることはできますか？
- 海外でカードを使って現地通貨を引き出せますか?
- 不正利用されたのでカードを停止・再発行しましたが、Vpassにログインできません。どうすればよいですか？
- カード利用枠の一時的な引き上げをしている期間はVpassで確認ができますか？
- 残高証明書を発行してもらうことはできますか？
- カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか？
- WEB明細を利用しているのに、紙の明細書が届いたのはなぜですか？
- 海外に行く（高額の買物をする）のですが、カードの利用枠を一時的に引き上げることはできますか？
- カードを停止した場合、そのカードに紐づく家族カードやETC、iDなどはどうなりますか？
- PiTaPaカードの利用明細を確認する方法を教えてください。
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