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キャンペーン・付帯保険「トラブル・お困りのときは」のご質問
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- 「携帯電話番号のご登録について」という書面が届きましたが、本当に三井住友カードからの案内ですか？
- カードを解約後もメールが届きます。止めてもらえますか？
- Oliveフレキシブルペイの家族カードの紛失・盗難にあった場合の停止方法を教えてください。
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- 「VJAギフトカードのご注文ありがとうございます」というメールが届きましたが、身に覚えがありません。
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか？
- すでにカードを停止（再発行）していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか？
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか？
- 三井住友カードiD（専用カード・クレジット一体型）を読み取り機にタッチしても、反応しません。
- 紛失や盗難によってタクシーチケットを不正利用されてしまった場合はどうなりますか？
- NTTの利用代金を毎月カードで支払いをしていましたが、急にできなくなりました。なぜですか？
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか？
- Tile機能が故障してしまいました。どうすればよいですか？
- VpassIDとセディナビIDを利用するクレジットカードをどちらも紛失（盗難）した場合は、どうすればよいですか？
- 三井住友カードWAONを紛失した時はどうすればいいですか？
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