Q再発行したカードが利用できません。なぜですか?

カードが利用できない原因と解決方法は以下のリンクをご確認ください。

カードが利用できない


◆カードの一時停止を申し込みされていた場合

紛失盗難などでご自身でカードを一時停止されていた場合、再発行カードへ設定が引き継がれています。設定を解除していただくことでカードが利用できるようになります。

以下のリンクよりお手続きください。

あんしん利用制限サービス

◆Oliveフレキシブルペイを再発行された場合

再発行カードに利用制限が設定された状態でお届けするため、そのままではご利用いただけません。Vpassアプリまたは三井住友銀行アプリより「利用制限の設定」を「制限しない」に変更してご利用ください。

お手続き方法は以下のリンクよりご確認ください。

ご利用制限


質問ID:1933

2023年03月02日に更新されたQ&Aです。

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