トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- 三井住友カードに電話しても繋がりにくい場合はどうしたら良いですか?
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか?
- カード会社からのダイレクトメールやセールス電話をとめる方法はありますか?
- 今までできていたVpassアプリの生体認証(Face IDまたはTouch ID)ができなくなりました。なぜですか?
- カードの紛失や盗難にあったときは、どうすればよいですか?
- 暗証番号を確認する方法を教えてください。
- ネットショッピング認証サービスの認証方法を教えてください。
- ネットショッピングでカードを利用したら「決済が正常終了しませんでした」と表示されました。どうすればいいですか?
- クレジットカードで購入した商品やサービスに問題がある場合、支払いを停止することはできますか?(支払停止の抗弁)
- 海外のインターネットサイトでクレジットカードが利用できません。なぜですか?
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