ご利用明細のよくあるご質問
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- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか?
- 「ご利用代金明細書のキャッシングご返済明細」に表示されている返済に関する履歴はいつ時点のものですか?
- 住所変更の手続きをしました。次のご利用代金明細書は新しい住所に届きますか?
- 先月キャッシングを完済したのに、今月のご利用代金明細書で利息分だけの請求がきました。なぜですか?
- 「Vpass」から適格請求書(インボイス)を請求することができません。なぜですか?
- 紙の明細書を継続したい場合は、どうすればよいですか?
- インターネットで商品を購入しましたが、購入した同じ日に取り消しました。それなのに請求されるのはなぜですか?
- すでにカードを停止(再発行)していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか?
- 適格請求書(インボイス)とは何ですか?
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか?
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