ご利用明細のよくあるご質問
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- インターネットで申し込みましたが、適格請求書(インボイス)確認用URLを記載したメールが届きません。
- すでにカードを停止(再発行)していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか?
- 住所変更の手続きをしました。次のご利用代金明細書は新しい住所に届きますか?
- 公共料金・通話料金・インターネットなどの代金を毎月カードで支払いをしていますが、2ヵ月まとめて請求されることはありますか?
- 公共料金・通話料・インターネットなどの契約を解約したのですが、カード会社から請求がくるのはなぜですか?
- 紙の明細書を継続したい場合は、どうすればよいですか?
- 7月支払い分の利用明細に2023年の日付が表示されています。なぜですか?
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