VポイントPayアプリのよくあるご質問
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- マイナンバーカードの読み取りに失敗した、もしくはパスワードがロックされた場合はどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリからVpassIDで連携できません。なぜですか？
- VポイントPayアプリからV会員番号（Tカード番号）で連携できません。なぜですか？
- VポイントPayアプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか？
- VポイントPayアプリをやめたい場合はどうすればよいですか？
- マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？
- メール受信許可設定をしたいのですが、ドメイン名を教えてください。
- VポイントPayアプリに、クレジットカードや銀行口座からチャージするため、本人確認を行ったのですが「本人確認ができませんでした」と表示されます。
- VポイントPayアプリでカード番号を確認する際や、お客さま情報を変更する際に必要なパスコードがわかりません。
- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
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日本貸金業協会