トラブル・困ったときはのよくあるご質問
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- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- ご利用明細に記載されている「VISA JUN 15PERCENTCB1」「VISA JUN 15PERCENTCB」「VISA JUN 20PERCENTCB2」は何ですか？
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか？
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- 回収事務手数料について教えてください。
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