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カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
原因ごとに対処方法が異なります。該当すると思われるものをクリックいただきますと、詳しい内容
三井住友カードからSMS(ショートメール)が届くことはありますか?
はい。弊社よりお客さまへSMS(ショートメール)をお送りすることがございます。 該当する電
カードを限度額まで利用すると、いつから使えるようになりますか?
毎月のお支払い日に引き落としが完了した金額分が、ショッピングの場合はお支払い日当日より、キ
ご利用可能額を確認する方法を教えてください。
カードのご利用可能額は、インターネットサービス「Vpass」またはお電話(自動音声応答)に
カード利用枠(限度額)を引き上げる方法を教えてください。
カードご利用枠の引き上げには、「一時的な引き上げ」と「継続的な引き上げ」があり、どちらもV
締め日を過ぎたら利用可能額は戻りますか?
いいえ、締め日を過ぎてもご利用可能額は戻りません。お支払い日に、引き落としが完了した金額分
カードをお買物で使いたいのですが、「リボ払い」や「キャッシングリボ」、「海外キャッシュサービス」の残高を返済すれば、すぐに利用できますか?
リボ払いご利用元金残高、キャッシングリボご利用元金残高、海外キャッシュサービスご利用元金残
海外に行く(高額の買物をする)のですが、カードの利用枠を一時的に引き上げることはできますか?
一時的なカードご利用枠の引き上げは、個人カード本会員の方のうち、満20歳以上の方がインター
カード利用枠の一時的な引き上げはいくらまでできますか?
目安としては現在のご利用枠の2倍程度、かつ引き上げ後のご利用枠が300万円までとなります。
利用枠(限度額)の引き上げを申し込みました。現在の利用可能額を確認する方法はありますか?
はい、インターネットサービス「Vpass」でご確認いただけます。 Vpassにログインして

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お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

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日本貸金業協会

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(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日・12月29日~1月4日を除く)

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