「覚えのない明細がある」のご質問
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- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか？
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- 海外でクレジットカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか？
- ご利用明細に、ご利用確認の通知から「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか？
- 回収事務手数料について教えてください。
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- 覚えのない明細の問い合わせをしましたが、取り下げてもらえますか？
- インターネットサイトでカード利用したのですが、不審なサイトの可能性があるため、請求を止めてください。
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- ご利用明細に記載されている「VISA OSAKA CAMPAIGN3」「VisaWariChanceCashback」は何ですか？
- ご利用明細に記載されている「VISA JUN 15PERCENTCB1」「VISA JUN 15PERCENTCB」「VISA JUN 20PERCENTCB2」は何ですか？
- ご利用確認の通知で確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか？
- ご利用明細に記載されている「VISA APR 30PERCENTCB」「VISA APR 20PERCENTCB」は何ですか？
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか？
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