Q.SMBCデビットを受け取れなかった場合、どうすればよいですか？
日本郵便より「VJA株式会社」の差出人名で不在通知が届いており、保管期間を経過した場合は、弊社にカードが戻り次第、約1週間～10日でお客さまのご住所あてに再度送付させていただきます。※再送は1回のみ行います。
なお、再送後もお受け取りいただけなかった場合は、三井住友銀行にご登録のメールアドレスおよびSMBCダイレクトへメッセージをお送りいたします。メッセージの内容をご確認いただき、お手続きください。
【メールの場合】
■送信元のアドレス
smbc_info@msg.smbc.co.jp
■メール件名
＜重要＞【三井住友銀行】SMBCデビット更新カード不着のお知らせ・再送申請のお願い
または、
＜重要＞【三井住友銀行】SMBCデビットカード不着のお知らせ・再送申請のお願い
【SMBCダイレクト上のメッセージの場合】
■確認方法
三井住友銀行アプリTOPページ右上に（※）に表示されるベルマークをタップ
※ウェブブラウザの場合は、左上のメニューから「SMBCからのメッセージ」を確認
■メッセージ件名
＜重要＞SMBCデビット更新カード不着のお知らせ・再送申請のお願い
または、
＜重要＞SMBCデビットカード不着のお知らせ・再送申請のお願い
質問ID：38
2024年04月16日に更新されたQ＆Aです。