デビットカードのよくあるご質問

「ユーザーID」と「パスワード」のどちらもお忘れの場合は、会員用WEBにてあらためて会員登録を行ってください。また、「パスワード」のみをお忘れの場合は、会員用WEBにてユーザーIDはそのままでパスワードのみ再設定することができます。再設定されたパスワードはすぐにご利用いただけます。

【会員登録】

（1）以下のリンクよりお手続きください。
　‣会員用WEBサイト
　※お手元にカードをご準備のうえお手続きください。
（2）「会員登録はこちら」をクリック（タップ）し、特約に同意
（3）カード番号やメールアドレスなど必要事項を入力
（4）「会員仮登録受付のお知らせ」の確認メールが到着
（5）メールのURLへアクセス、ご指定のユーザーIDを入力し、完了

【パスワードの再設定】
（1）以下のリンクよりお手続きください。
　‣会員用WEBサイト
（2）「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック（タップ）し、ご登録のメールアドレスを入力
（3）「パスワード再登録のお知らせ」のメールが到着
（4）メールのURLへアクセス、ユーザーIDや生年月日などを入力し、新しいパスワードを入力→「送信」をクリック（タップ）

なお、「利用明細照会」「利用限度額の変更」「利用停止/解除」「カード情報表示」などの各種サービスは、三井住友銀行アプリからもご確認いただけます。アプリは三井住友銀行の契約者番号と第一暗証でログインいただけます。
三井住友銀行アプリのダウンロードの方法は以下のリンクをご覧ください。
‣スマートフォンアプリ「三井住友銀行アプリ」
※別ウィンドウで「三井住友銀行」のウェブサイトにリンクします。