Q.申込情報を入力するとエラーになります。どうすればよいですか？
SMBCデビットの申込情報の入力がエラーになる場合、以下の理由が考えられます。
（1）入力内容に誤りがある
各項目に入力する情報は以下の通りです。
| 項目 | 入力内容 |
| 決済サービスID【必須】 |
お支払い口座である三井住友銀行の店番号（3桁）＋口座番号（7桁※）を合わせた計10桁 ※口座番号が6桁の場合は頭に「0」を追加し、口座番号が8桁の場合は頭の「0」を除いてください。 例1）下図の場合 → 2111234567
例2）三井住友銀行アプリから確認する場合 東京営業部 04567890 → 2114567890 |
| セキュリティコード1【必須】 |
生年月日（西暦8桁） 例）1991年1月1日 → 19910101 |
（2）カードが無効となっている
解約していたり、紛失・盗難届を出しているカードはご登録いただけません。
※紛失・盗難届を出しているカードについては、再発行していただくと、新しいカード番号にてご登録いただけます。
（3）すでに他のマイキーIDへ登録されている
1キャッシュレス決済サービスにつき、1マイキーIDにのみ登録していただけます。すでに他のマイキーIDへ登録されている場合、取消しや変更は行えません。
上記のいずれにも該当しない場合は、SMBCデビットデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせ
- SMBCデビットデスク
ご利用に関するお問い合わせ - 0570-009-988
- 0570-009-988
- お手元にカードをご準備のうえ、お電話ください。
- 最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従ってメニューをお選びください。
-
受付時間／10:00～17:00 年中無休
（12/30～1/3を除く）
質問ID：105
2021年06月01日に更新されたQ＆Aです。