Q.マイナポイントが付与されていません。なぜですか?
SMBCデビットのマイナポイントとしてVポイントが付与されていない場合、以下の理由が考えられます。
(1)ご利用金額の累計が20,000円未満
マイナポイントへ登録開始日(2020年9月1日)からのご利用金額の累計が20,000円未満の場合は、本事業終了後の2022年2月末までにポイントを付与します。
詳細は以下のリンクをご覧ください。
(2)マイナポイント対象外のご利用をしている
以下のご利用はマイナポイント付与の対象外です。
・マイナポイント事業に参画している電子マネー、プリペイド、QRコード決済手段(PASMO、Suica、PayPay等)へのチャージ
詳細は以下のリンクをご確認ください。
※別ウィンドウで「マイナポイント事務局」のウェブサイトへリンクします。
・年会費、再発行手数料、海外ATMのご利用
・マイナポイントのお申し込み完了日以前のご利用
SMBCデビットの登録が完了するより前にご利用された分は対象外です。
(3)売上データがまだ届いていない
お店から弊社に売上データが到着するタイミングによっては、実際のご利用月の翌月利用分として集計される場合がございます。
(4)SMBCポイントパックに契約していない
マイナポイントを受け取る場合、三井住友銀行が提供する「SMBCポイントパック」のご契約が必要です。
未契約の方は以下のリンクよりお申し込みください。
※別ウィンドウで「株式会社三井住友銀行」のウェブサイトにリンクします。
上記いずれにも該当しない場合は、SMBCデビットデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせ
- SMBCデビットデスク
ご利用に関するお問い合わせ - 0570-009-988
- 0570-009-988
- お手元にカードをご準備のうえ、お電話ください。
- 最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従ってメニューをお選びください。
-
受付時間/10:00~17:00 年中無休
(12/30~1/3を除く)
質問ID:114
2021年09月13日に更新されたQ&Aです。