デビットカードのよくあるご質問

2週間から1ヵ月以内にお客さまの口座へご返金いたします。

なお、上記の期間を過ぎても返金されていない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。弊社よりお電話またはSMS（ショートメッセージ）にてご連絡させていただきます。

‣身に覚えのない明細に関するお問い合わせ

◆不正利用に対する保障制度について

第三者による不正利用は、弊社が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について、年間100万円を限度に補償します。ただし、お客さまの故意または過失に起因する被害、暗証番号による取引等、補償できない場合があります。