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デビットカードのよくあるご質問

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Q.デビットを受け取れなかった場合、どうすればよいですか?

日本郵便より「VJA株式会社」の差出人名で不在通知が届いており、保管期間を経過した場合は、弊社にカードが戻り次第、約1週間~10日でお客さまのご住所あてに再度送付させていただきます。※再送は1回のみ行います。

なお、再送後もお受け取りいただけなかった場合は、三井住友銀行にご登録のメールアドレスおよびSMBCダイレクトへメッセージをお送りいたします。メッセージの内容をご確認いただき、お手続きください。


詳細は以下リンク先の「ご不在で「2回」お受け取りができなかった場合」をご確認ください。

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質問ID:38

2023年01月17日に更新されたQ&Aです。

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