SMBC ロゴ
SMBCグループ

SMBC SMBCグループ

SMBC SMBCグループ

キーワードを入力して検索

デビットカードのよくあるご質問

キーワード検索

Q.デビットカードのICチップ不良・磁気不良・破損などでカードが使えない場合はどうすればいいですか?

OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビットが磁気不良やICチップ不良でカードが使用できない場合、再発行の手続きが必要です。

カードの種類によりお手続き方法が異なります。


【Oliveフレキシブルペイ・SMBCデビットキャッシュ一体型をお持ちの場合】

再発行のお手続きは、以下リンクの三井住友銀行のWEBサイトよりご確認ください。
カード・通帳の再発行

※別ウィンドウで 株式会社三井住友銀行 のウェブサイトにリンクします。


【デビット単体型カードの場合】
SMBCデビットデスクにて再発行のお手続きをします。
担当者より折り返しご連絡いたしますので、以下のリンクより折り返し電話予約をお申し込みください。

※カードの名義人ご本人さまよりお申し込みください。
※折り返しのご回答時期は、受付の翌日、または原因によっては翌営業日(土日祝除く)となります。

折り返し電話予約(SMBCデビット単体型)


質問ID:16

2023年03月01日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。問題は解決できましたか?