Q.SMBCデビットの更新カードが届きません。
SMBCデビットの更新カードは、有効期限月の前月の中旬から下旬に簡易書留（※）にてお届けします。
※ 差出人名はVJA株式会社となります。
【有効期限月になっても届かない場合】
次をご確認ください。
・同居人の方がいらっしゃる場合は、代理で受け取られていないかご確認ください。
・転居をされた場合は、住所変更の手続きが必要です（簡易書留でお届けするため転送はできかねます）。手続き後、約1週間から10日で更新カードを発送いたします。
※別ウィンドウで三井住友銀行のウェブサイトへリンクします
・以下のいずれかに該当する場合は、更新カードの発行を停止しております。
①有効期限月までの直近2年間でSMBCデビットのご利用がなかった場合 ②紛失のお届けがある場合 ③暗証番号のロックがかかっている場合 ④紛失などにより緊急発行のカードを発行している場合 |
①の場合、有効期限月の末日までにSMBCデビットをご利用いただければ、約1週間から10日で更新カードを発送いたします。
②～④の場合、有効期限月の末日までに再発行手続きを完了していただければ、約1週間から10日で更新カードを発送いたします。
再発行のお手続きについては以下をご確認ください。
【有効期限切れの場合】
有効期限を過ぎると更新カードを発行することができません。お手数ですが、新たにSMBCデビットをお申し込みください。
以下のリンクよりお申し込みいただけます。
※別ウィンドウで三井住友銀行のウェブサイトへリンクします
質問ID：34
2021年05月18日に更新されたQ＆Aです。