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デビットカードのよくあるご質問

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Q.SMBCデビットのICチップ不良・磁気不良・破損などでカードが使えない場合はどうすればいいですか?

ICチップ不良・磁気不良・破損などによりカードが使用できなくなった場合は、再発行させていただきます。カードの種類に応じてお手続きをお願いします。


SMBCデビット(キャッシュカード一体型カード)
SMBCデビット(デビット単体型カード)







■SMBCデビット(キャッシュカード一体型カード)
最寄の三井住友銀行の窓口でお手続きをお願いします。ご来店の際は、以下のものをお持ちください。
①破損したSMBCデビット
②お届け印
③ご本人さま確認書類(※)

※以下のいずれかの書類原本をお持ちください。
 運転免許証(有効期限内のもの)
 パスポート(有効期限内のもの)
 個人番号カード(有効期限内のもの)
 各種健康保険証(有効期限内のもの)
 住民票の写し(発行日より6カ月以内のもの)
 印鑑証明書(発行日より6カ月以内のもの)








■SMBCデビット(デビット単体型カード)
お手数ですがカードの名義人ご本人さまよりSMBCデビットデスクまでご連絡をお願いいたします。
なお、カードの再発行には1~2週間程度お時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。



SMBCデビットデスク 0570-009-988、東京 03-6627-4388、大阪 06-7636-9417

質問ID:16

2019年04月05日に更新されたQ&Aです。

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