デビットカードのよくあるご質問

万が一、カードを紛失したり盗難に遭われた場合は、カードの種類に応じてお手続きをお願いします。

‣SMBCデビット（キャッシュカード一体型カード）
‣SMBCデビット（デビット単体型カード）

※カードの再発行には手数料1,100円（税込）が必要です。
※再発行には通常、約1週間から2週間ほど時間がかかります。
※三井住友銀行アプリがダウンロードされた携帯電話を失くされた場合も、利用停止のお届けが必要です。カードの種類に応じてお手続きをお願いします。

■SMBCデビット（キャッシュカード一体型カード）
お手数ですが、以下2つのお手続きをお願いします。

1.デビット機能の停止
SMBCデビット紛失盗難受付デスクまでご連絡ください。

2.キャッシュカード機能の停止
お手数ですが、時間帯に応じて以下の三井住友銀行へご連絡ください。

（1）毎日9：00～21：00（1月1日～3日と5月3日～5日を除く）の場合

フリーダイヤル 0120-56-3143
サービス番号「4#」「1#」を選択してください。
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合（通話料有料）
東京：03-5745-5051 大阪：06-6258-0012

（2）上記以外の時間帯

フリーダイヤル 0120-956-999
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
海外からの通話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合（通話料有料）
03-6847-0298

■SMBCデビット（デビット単体型カード）
SMBCデビット紛失盗難受付デスクまでご連絡ください。