デビットカードのよくあるご質問

SMBCデビットの暗証番号はセキュリティ等の都合によりご照会いただけません。暗証番号がご不明な場合は、カードの再発行および暗証番号の再設定を書面でお手続きください。

◆SMBCデビット（キャッシュカード一体型カード）をお持ちの方

お手続き方法は以下2通りございます。

(1)窓口での受付

SMBCデビットをお持ちのうえ、最寄の三井住友銀行の窓口までお越しいただきお手続きください。

(2)SMBCデビットデスクへのご連絡

カードの名義人ご本人さまよりSMBCデビットデスクへご連絡ください。暗証番号の変更を受付後、弊社よりお客さまの登録住所へ変更書類をご送付いたしますので、必要事項をご記入のうえ、返送をお願いいたします。

◆SMBCデビット（デビット単体型カード）をお持ちの方

カードの名義人ご本人さまよりSMBCデビットデスクまでご連絡をお願いいたします。
なお、カードの再発行には1～2週間程度お時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

SMBCデビットデスク

【ご注意】

・SMBCデビットの暗証番号はキャッシュカードの暗証番号と異なりますのでご注意ください。（お客さまによってはSMBCデビットとキャッシュカードの暗証番号を同一番号で設定している場合もございます。）

・海外ATMをご利用の際は、SMBCデビットの暗証番号を入力する必要があります。

※キャッシュカードの暗証番号を入力され、ご利用いただけない事例が発生しておりますのでご注意ください。