デビットカードのよくあるご質問

ご返金は、ご利用されたお店から返金データが届き次第対応させていただいておりますので、お店から返金データが到着するタイミングによっては、お時間を要することもございます。

お店に返品・キャンセルのお申し出をされてから45日間経過しても返金されない場合、まずはお店にキャンセル処理が完了しているかをご確認ください。キャンセル処理が完了しているにも関わらず返金されない場合は、お手数ですが、SMBCデビットデスクまでお問い合わせください。