SMBC ロゴ
SMBCグループ

SMBC SMBCグループ

SMBC SMBCグループ

キーワードを入力して検索

デビットカードのよくあるご質問

キーワード検索

Q.明細に記載されている「Vサガク」とは何ですか?

SMBCデビットのお支払い金額に差額分の調整(ご返金または再引き落とし)が発生した場合、明細に「Vサガク」と表示いたします。差額調整の発生理由や、差額調整の対象取引のご確認方法については、以下をご参照ください。


■差額調整の発生理由

(1)海外加盟店でご利用後、為替レートに変動があった場合

SMBCデビットを海外加盟店(ネットショッピング含む)でご利用後、お取引時点の為替レートと、加盟店からの売上情報が三井住友カード株式会社に到着した時点の為替レートに差異が生じた場合は、ご請求金額との差額分を「Vサガク」という明細名でご返金または引き落としいたします。

(2)購入内容のご変更またはキャンセルが発生した場合

SMBCデビットをご利用後、お客さまが購入内容のご変更や取り消しをした場合、または、三井住友カード株式会社が加盟店からのキャンセル連絡を受け付けた場合は、ご請求金額との差額分を「Vサガク」という明細名でご返金または引き落としいたします。

(3)加盟店の売上情報が一定期間を過ぎても届かなかった場合

SMBCデビットをご利用後、加盟店の売上情報が一定期間(※)を過ぎても三井住友カード株式会社に届かなかった場合は、返品(キャンセル)扱いとみなし、お支払金額を「Vサガク」という明細名でご返金いたします。

※海外ショッピングの場合は、お支払日から10日、国内ショッピングの場合は、お支払日から45日です。


■差額調整の対象取引のご確認方法
三井住友銀行アプリまたは会員用Webでご確認いただけます。

【三井住友銀行アプリの場合】
①三井住友銀行アプリにログイン
②ホーム画面の「銀行口座」の下に表示されている「SMBCデビット」をタップ
③明細の「Vサガク」に続く6桁の取引番号と同一の番号のお取引が差額調整対象です。
例)21.11.15 Vサガク123456      1000円+
  21.10.01 V123456         1000円-
⇒上記の場合、2021年10月1日の「123456」でのご利用代金1,000円分を2021年11月15日にご返金しております。

【会員用WEBの場合】
①会員用WEBにログイン
②「利用明細照会」をクリックし、ご利用月をご選択
③お取引通貨・金額欄にご利用金額が「-」で表示されているお取引の加盟店名と同一の加盟店名でのお取引が差額調整対象です。
例)2021/10/01 SYOUTEN*A JPY     1000.00
  2021/11/15 SYOUTEN*A JPY    -1000.00
⇒上記の場合、2021年10月1日の「SYOUTEN*A」でのご利用代金1,000円分を2021年11月15日にご返金しております。

会員用WEB はこちら
※会員用WEBのご登録がお済みでない方は、上記サイトにアクセスの上、ログインボタンの下部にある「会員登録はこちら」をクリックしてください


【アンケートにご協力ください】
このQ&Aがお役に立ちましたら、最下部にあるアンケートの「役に立った」を押下ください。




質問ID:58

2021年12月03日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。問題は解決できましたか?