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デビットカードのよくあるご質問

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Q.Google Pay™ が利用できないのですが、なぜですか?

Google Pay がご利用いただけない原因として、以下が考えられます。

なお、 Google Pay を初めてご利用で、SMBCデビットを登録できない場合は、こちらをご確認ください。

Q: Google Pay™ にSMBCデビットを登録できないのですが、なぜですか?


(1)iDが利用できない店舗である

「iD」ロゴのある店舗で、お会計時に「iDで支払います」とお伝えください。なお、iDが利用できない店舗では、 Google Pay でのiD決済をご利用いただけません。「Visaで支払います」とお伝えの上、カード決済をお願いします。


(2)三井住友銀行アプリの「カード利用」または「iD・Visaのタッチ決済」がOFFになっている

三井住友銀行アプリ>カード利用設定>「カード利用」または「iD・Visaのタッチ決済」をONに設定のうえ、ご利用ください。


(3)SMBCデビットが Google Pay のメインカード(※)から解除されている

メインカードに設定できるカードは1枚のため、 Google Pay を設定後に他のWalletアプリを追加した場合、 Google Pay のメインカードの設定が解除されることがあります。この場合、他のWalletアプリでメインカードの設定を解除後に Google Pay のメインカードを再度設定のうえ、ご利用ください。
※メインカードとは、お手持ちのスマートフォンで決済する際に優先的に使用されるカードです。

<メインカードの設定方法>

Google Pay アプリ>メインカードにしたいカードを選択>「iDのメインカード」をタップ



(4)NFCが有効な状態になっていない
Google Pay をご利用いただくにはご利用のスマートフォン端末のNFC機能を有効にする必要があります。
NFCを有効にする方法は、以下のリンクよりご確認ください
Q:NFCを有効にする方法がわかりません。


上記に該当しない場合は、お手数ですが、カード裏面に記載の問い合わせ先までカードの名義人ご本人さまよりご連絡ください。


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質問ID:82

2022年03月07日に更新されたQ&Aです。

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