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デビットカードのよくあるご質問

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Q.Google Pay™ が利用できないのですが、なぜですか?

Google Pay がご利用いただけない原因として、以下が考えられます。


(1)三井住友銀行アプリの「カード利用」または「iD・Visaのタッチ決済」がOFFになっている

三井住友銀行アプリ>カード利用設定>「カード利用」または「iD・Visaのタッチ決済」をONに設定のうえ、ご利用ください。


(2)SMBCデビットが Google Pay のメインカード(※)から解除されている

メインカードに設定できるカードは1枚のため、 Google Pay を設定後に他のWalletアプリを追加した場合、 Google Pay のメインカードの設定が解除されることがあります。この場合、他のWalletアプリでメインカードの設定を解除後に Google Pay のメインカードを再度設定のうえ、ご利用ください。
※メインカードとは、お手持ちのスマートフォンで決済する際に優先的に使用されるカードです。

<メインカードの設定方法>

Google Pay アプリ>メインカードにしたいカードを選択>「iDのメインカード」をタップ



(3)NFCが有効な状態になっていない
Google Pay をご利用いただくにはご利用のスマートフォン端末のNFC機能を有効にする必要があります。
NFCを有効にする方法は、以下のリンクよりご確認ください
Q:NFCを有効にする方法がわかりません。


上記に該当しない場合は、お手数ですが、カード裏面に記載の問い合わせ先までカードの名義人ご本人さまよりご連絡ください。

質問ID:82

2021年10月12日に更新されたQ&Aです。

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