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- Visa Secureの認証通知（SMS）が届きません。なぜですか？
- OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証
- デビットカードセキュリティセンターからSMS（ショートメッセージ）が届くことはありますか？
- はい。弊社よりお客さまへSMS(ショートメッセージ)をお送りすることがございます。カードの
- デビットカードのご利用確認がSMSとメール両方に届きましたが、どちらも回答する必要がありますか？
- いいえ、必要ありません。SMSもしくはメールのどちらかの本文に記載のURLやボタンよりご回
- デビットカードを利用した際に、SMSまたはメールで「カードのご利用確認」が届いた場合の対応の流れについて教えてください。
- 弊社の不正利用検知システムにより、デビットカードのご利用を制限させていただいているお客さま
- すでにカードを停止（再発行）していますが、デビットカードの利用確認のSMSまたはメールが届きました。どのように回答すればいいですか？
- すでにカードの停止や再発行手続きがお済みの場合は、再度回答していただく必要はありません。
- SMSやメールでデビットカードのご利用確認があった以外で、利用した覚えがない引き落とし（明細）がある場合はどうすればよいですか？
- Oliveフレキシブルペイ「デビットモード」やSMBCデビットのご利用で身に覚えのない引き
- デビットカードのご利用確認のSMSやメールが届きました。回答しましたが、いつからカードは利用できますか？
- ご回答内容によって異なります。以下をご確認ください。【「私の利用です」と回答した場合】ご利
- デビットカードのご利用確認のSMSまたはメールが届き回答しましたが、ほかに必要な手続きはありますか？
- ご回答内容によって異なります。以下をご確認ください。【「私の利用です」と回答した場合】決済
- どのような場合にデビットカードの不正利用検知システムは作動するのですか？
- 不正利用検知システムは、カード種別やお客さまの情報にかかわらず、第三者による不正利用の可能
- デビットカードのご利用確認で「私の利用ではありません」と回答した不正利用分はいつ返金されますか？
- 2週間から1ヵ月以内にお客さまの口座へご返金いたします。なお、上記の期間を過ぎても返金され
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