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デビットカードのよくあるご質問

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SMBCデビットの再発行手続きを知りたい。
カードの種類によりお手続き方法が異なります。 【キャッシュカード一体型】 以下をお持ちのう
解約手続きをしていないのに、解約通知メールが届きました。なぜですか?
お客さまご自身で解約手続きをされていないのに解約通知メールが届いた場合、以下の理由が考えら
デビットカードの有効期限満了が近づいています。事前にカード会社に連絡する必要はありますか?
いいえ、必要ございません。新しい有効期限のカードは有効期限月の前月の中旬から下旬に簡易書留
SMBCデビットのICチップ不良・磁気不良・破損などでカードが使えない場合はどうすればいいですか?
ICチップ不良磁気不良破損などによりカードが使用できなくなった場合は、再発行させていただき
デビットカードの暗証番号はキャッシュカードの暗証番号と同じものですか。
カードをお申し込みの際、デビットカードとキャッシュカードの暗証番号をそれぞれご設定いただき
SMBCデビットを紛失した時はどうすればいいですか?
万が一、カードを紛失したり盗難に遭われた場合は、紛失したカードの利用停止ならびにカードの再
券面のデザインを変更できますか?
はい。以下の4種類の中からお好きなデザインに変更できます。カードの再発行が必要となりますの
SMBCデビットの暗証番号を確認する方法を教えてください。
SMBCデビットの暗証番号はセキュリティ等の都合によりご照会いただけません。暗証番号がご不
SMBCデビットの更新カードが届きません。
SMBCデビットの更新カードは、有効期限月の前月の中旬から下旬に簡易書留(※)にてお届けし
申込情報を入力するとエラーになります。どうすればよいですか?
SMBCデビットの申込情報の入力がエラーになる場合、以下の理由が考えられます。 (1)入力

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