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決済代行のよくあるご質問

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Q.預金口座振替依頼書が不備で返ってきたのに引落としがされました。なぜでしょうか。

預金者さまの口座に対してすでに弊社を収納代行会社とする口座振替登録が他社さまを通じて設定されている場合、貴社の預金口座振替依頼書が不備となっても引落しがされる場合がございます。

お手数ですが、貴社の口座振替設定は未完了の状態ですので、預金口座振替依頼書は不備を訂正し再提出していただく必要がございます。

また不備が解消されるまで請求データの提出はお控えください。


質問ID:985

2024年07月30日に更新されたQ&Aです。

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