Qカードの紛失や盗難にあわれた場合
国内・海外ともに、24時間年中無休で紛失・盗難のご連絡を受け付けております。
すぐにお問い合わせ窓口までご連絡のうえ、最寄りの警察にお届けください。
なお、一度停止したカードは見つかりましても、カードの停止解除を行うことは出来ません。
カード停止後に万一見つかった場合は、お客さまご自身でハサミで切ってご処分をお願い致します。
カードの再発行は、2～3週間前後お時間を頂戴いたします。
※カードの再発行にあたりましては、一部カードを除き再発行手数料 1,100円（税込）をいただいております
※カードの紛失・盗難以外のお問い合わせにつきましては受付出来ませんのでご了承ください。
質問ID：49
2024年02月26日に更新されたQ＆Aです。
