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QミツイスミトモC(クオーク)名義で口座より引き落としがされてます。 請求内容を確認したい。

以下の(1)~(3)いずれかのお引き落としです。

なお、お引き落とし日は、毎月26日です。(お引き落とし日が土日祝の場合、翌営業日)


※ご家族のご利用でないかも合わせてご確認ください。

※2024年5月以前は、「SMFS(クオーク)」と表記されていました。


(1)提携ローン契約(目的別ローン)お支払い分

クレジットカードを使わずに、特定の商品やサービスについて個別にローン契約したご利用分のお支払いです。


<ローン契約内容>

・オートローン:新車・中古車・オートバイなどの購入代金

・リビングローン:増築・改築・修繕・補修などのリフォーム代金

・学費ローン:入学金、授業料、教材費、研修費など、学校への納付金など

※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている「お支払明細書」でご確認ください。


(2)ショッピングクレジットのご利用分

ジャパネットなどでクレジットカードを使わずに、お客さまの商品購入代金を分割払いでご利用いただいているお支払いです。

※詳細は、初回お支払い日前に弊社よりお送りしている「お支払明細書」でご確認ください。

<購入商品>

・電化製品

・宝石、貴金属

・楽器

・衣料品など


[関連するFAQ]

‣Q:お支払明細書を紛失したのですが再発行することはできますか。


(3)クレジットカードのご利用分または年会費

ご利用内容は会員専用Webサービス「Vpass」よりご確認いただけます。

以下リンクよりVpassへログインのうえ、ご確認ください。

‣Vpassログインはこちら

※年会費のみのお引き落としの場合、明細書ではご確認いただけないことがあります。


<よくある事例>

・公共料金などの継続的なお支払い

・セキュリティサービス・保険料などの自動継続の月会費・年会費など


クレジットカードの退会をされても、お客さまが先方との契約を解除しない限り請求は続きます。

お客さまご自身にて先方へ契約状況の確認および、解除のお手続きをしてください。


[関連するFAQ]

‣Q:明細書に利用した覚えのないものが載っています。調べる方法はありますか。




【お問い合わせ】

上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。

メールによるお問い合わせ


質問ID:964

2025年04月01日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。

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