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QWeb明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)に登録しているにも関わらず、紙のご利用代金明細書が届いています。

Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)をご希望いただいている場合でも下記に該当するお客さまは、ご利用代金明細書を郵送させていただきます。
※Web明細サービス(ご利用代金明細書Eメール通知)へご登録済みの場合は、紙のご利用代金明細書が郵送されても、明細発行手数料はかかりません。

  • 法令等によって書面による送付が必要とされる場合
  • 口座振替のご登録がなされていない場合
  • システムメンテナンス、その他、当社が必要と判断した場合

質問ID:590

2024年03月04日に更新されたQ&Aです。

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