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Qカードご利用代金明細書が届きません。

カードご利用代金明細書が届かない理由として、以下が考えられます。

  • 会員専用Ｗebサービス「Vpass」で「WEB明細サービス（明細書送付停止）」にご登録いただいている場合
  • カードご利用代金明細書が発行されないカードを利用している場合
  • ご請求金額が「0円」（※）の場合
  • ご請求内容が「カード年会費」「会員サービス利用料」のみの場合（一部のカードを除く）
  • カードご利用代金明細書送付先の住所を変更していない場合

    • ※以下の場合、カードご利用代金明細書が発送されません。

    • 繰上返済（早期返済）によりご請求金額が「0円」の場合
    • 返品、キャンセル明細とご利用金額合計の差引きご請求金額が「0円」の場合


    ご不明な点は、アンサーセンターまでご連絡ください。

    【お問合せ先(アンサーセンター)】

    ※お手元にカードをご用意のうえ、カード名義のご本人様よりご連絡ください。


    質問ID：747

    2024年12月23日に更新されたQ＆Aです。

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