Q退会（解約）したいので手続き方法を教えて欲しい。
退会方法は、お持ちいただいているカードにより異なります。
はじめに、以下の【クレジットカード退会前の注意事項】をご確認のうえ、退会するカードのボタンを選択しお手続き方法をご選択ください。
| 【クレジットカード退会前のご注意事項】 クレジットカードを退会すると、以下も同時に利用できなくなります。 ●ポイント（わくわくポイント・提携先ポイント） 退会するとポイントは失効します。ポイント交換は退会前にお済ませください。 ‣わくわくポイントはこちら ※提携先ポイントについては、カード裏面に記載の提携会社へお問い合わせください。 ●家族カード 本会員カードを退会すると、家族カードも退会となります。 ●ETCカードなどの付帯カード クレジットカードを退会すると、付帯カードも退会となります。 ●携帯電話や公共料金などの継続的なお支払い お客さまより、各お支払い先へ支払い方法のご変更手続をお願いいたします。 |
退会するカードを以下よりご選択のうえ、お手続き方法をご確認ください。
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三井住友銀行のキャッシュカードとの一体型クレジットカードの退会（解約）は、銀行でのお手続きが必要です。 |
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楽天銀行セディナカードの退会（解約）は、楽天銀行でのお手続きが必要です。 楽天銀行カスタマーセンターにご連絡ください。 |
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‣お手元にカードがない（カード番号が分からない）場合のお手続
◆お電話でのお手続き ※原則、自動音声応答サービスでの受付となります。 ※受付後、弊社から完了通知などはお送りいたしません。
「変更届（兼カード再発行・解約届）」を資料請求のうえ、必要事項をご記入後、弊社宛にご返送ください。 弊社到着後、1週間程度で手続きは完了します。 ※受付後、弊社から完了通知などはお送りいたしません。 【資料請求方法】 資料請求は、会員専用Webサービス「セディナビ」または、電話（自動音声応答）にて承ります。 お手続き後、1週間～10日ほどでお届けいたします。 ■ セディナビ（Web） 以下のリンクよりセディナビにログインのうえお手続きください。 ‣セディナビログインはこちら ＜手順＞ ①セディナビにログイン ②TOPページのサービスメニューの中から「各種お申し込み」を選択 ③「各種資料・申込書」を選択 ④カードお申し込み内容の変更の中にある「変更届」に「チェック」を入れる ⑤「お申し込み」ボタンを押下 ⑥次のページで再度「お申し込み」ボタンを押下 資料請求は完了です。 ■ 自動音声応答サービス お手元にカードをご用意のうえお手続きください。 電話番号： 03-5638-3222 06-6339-9900 サービスコード：50 資料請求コード：1001 「変更届（兼カード再発行・解約届）」
お手元にカードがない場合は、合わせてカードの紛失のお手続きが必要です。 以下をご確認ください。 ‣カードの紛失や盗難にあわれた場合 |
［関連するFAQ］
‣Q：家族カードやETCカードのみ退会（解約）したいので手続き方法を教えてほしい。
‣Q：いつまでに退会（解約）すれば年会費の請求は止められますか。
‣Q：カードを退会（解約）しましたが、セディナビも退会の手続きが必要ですか？
質問ID：382
2024年11月15日に更新されたQ＆Aです。
